Algemene voorwaarden

Bestellen
Bestellen doet U eenvoudig door bij het artikel de gewenste kleur en maat te selecteren. Hier ziet U direct of het artikel op voorraad is of dat het artikel eventueel besteld kan worden. Voeg vervolgens het artikel toe aan Uw winkelwagen. Wanneer U de bestelling compleet heeft gaat U naar afrekenen. Hier volgt U de stappen die de computer aangeeft wat betreft contactinformatie en eventueel afleveradres.

Wat te doen na uw bestelling
Na ontvangst van Uw bestelling ontvangt U een orderbevestiging. Als een artikel niet uit voorraad geleverd kan worden of als er andere bijzondere omstandigheden zijn, wordt dit in deze e-mail gemeld. Wilt U er zeker van zijn of een artikel leverbaar is of wilt U voorafgaand weten wat de levertijd van een artikel is neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@ruitershopkraaij.nl.

Op het moment dat de bestelling door Ruitershop Kraaij is verzonden ontvangt U een verzendbevestiging per e-mail. Zo weet U precies wanneer de bestelling bij U aankomt. In deze verzendbevestiging vindt U alle benodigde informatie met betrekking tot de pakketzending. Al onze pakketten worden verstuurd via Post NL. Mocht U de e-mail niet ontvangen hebben kijkt U dan a.u.b. de map ongewenste e-mail na of neem contact met ons op.

Betalen
Betalen kan via Ideal dit kan als U een bankrekening met internetbankieren hebt. Dit is eigenlijk de beste betaalmethode. U betaalt binnen de U vertrouwde betaalomgeving van internetbankieren en de goederen worden direct verstuurd.

Verzendkosten
Wij berekenen € 4,95 verzendkosten bij bestellingen onder de € 50,00.

Inpakfouten
Ruitershop Kraaij verpakt de goederen op een degelijke manier. De producten worden voor verzending gecontroleerd op productfouten. Ondanks zorgvuldig inpakken en verpakken kan er tijdens dit traject iets fout gaan. Meldt dit binnen 24 uur na ontvangst van het pakket zodat we actie kunnen ondernemen.

Overige Bepalingen

Prijzen
Alle in de webshop genoemde prijzen zijn inclusief de in Nederland wettelijk vastgestelde BTW (9% of 21%). Type en invoerfouten voorbehouden. Er kunnen geen rechten worden verleend aan eerder gepubliceerde prijzen.

Productomschrijvingen
Type en invoerfouten voorbehouden

Levering
Wanneer u besteld voor 17:00 uur en het artikel is op voorraad wordt het dezelfde dag of de volgende dag verstuurd (werkdagen ma t/m vr) mits dat U geen andere leverdatum heeft geselecteerd. Er kunnen geen rechten worden verleend aan de indicatie van de levertijd. Eventuele naleveringen worden kosteloos nagezonden tenzij nadrukkelijk anders vermeld. Bij producten die op verzoek van de klant met spoed bij een van onze leveranciers besteld worden, is het mogelijk dat we een deel van de extra transportkosten aan de klant doorberekenen. Dit geschiedt altijd na onderling overleg en na het goedkeuren van de klant.

Op bestelling leverbaar – informeer naar de levertijd
Artikelen welke niet op voorraad zijn en de status “Op bestelling leverbaar – informeer naar de levertijd” hebben, worden na het plaatsen van Uw bestelling besteld bij onze leveranciers. Zodra wij het des betreffende artikel in ontvangst hebben mogen nemen dragen wij er zorg voor dat deze met spoed worden doorgestuurd. Wilt U zekerheid hebben van de levertijd neem dan in eerste instantie contact met ons op zodat wij een indicatie aan U kunnen doorgeven. 

Let op! Omtrent de Covid-19 situatie hebben veel leveranciers moeite met de voorraad op pijl te houden. Wij doen onze uiterste best om ons assortiment zo compleet mogelijk aan te bieden, maar houdt rekening met langere levertijden als wat U van ons gewend bent. Wij danken U voor het begrip.

Verzendbevestiging
Op het moment dat de bestelling door Ruitershop Kraaij is verzonden ontvangt U een verzendbevestiging per e-mail. Zo weet U precies wanneer de bestelling bij U aankomt. In deze verzendbevestiging vindt U alle benodigde informatie met betrekking tot de pakketzending. Mocht U de e-mail niet ontvangen hebben kijkt U dan a.u.b. de map ongewenste e-mail na of neem contact met ons op. 

Al onze pakketten worden verstuurd via Post NL.

Levering op afhaallocatie
Indien U ervoor gekozen heeft om het pakket te laten leveren bij een afhaallocatie dient U het pakket binnen een week na levering op te halen. Wanneer het pakket retour komt door niet afhalen worden de gemaakte verzendkosten in mindering gebracht op de factuur.

Adressering
Voor de verzending gebruiken we het adres dat de klant op de website invult. De verantwoordelijkheid voor de juiste invoering van adresgegevens is geheel voor de klant. Eventuele kosten die optreden door het invullen van een (deels) incorrect adres worden aan de klant doorberekend. De factuur wordt bij de bestelling toegevoegd. Het verzendadres is dan ook tevens het factuuradres.

Shoptegoed
Een aantal dagen nadat U de producten heeft ontvangen krijgt U een e-mail met hierin de vraag of dat U een review over Ruitershop Kraaij wilt plaatsen. In het geval dat U deze optie benut in combinatie met het taggen van Ruitershop Kraaij op social media, maakt U direct kans op €50,- shoptegoed in een vorm van een cadeaubon.

Het shoptegoed kan niet ingewisseld worden voor echt geld of andere prijzen en is echter alleen te gebruiken bij Ruitershop Kraaij in de winkel of op www.ruitershopkraaij.nl.

Per deelnemer is slechts één deelname geldig.

Ruitershop Kraaij verloot eens per jaar een winnaar welke het shoptegoed (cadeaubon) thuis gestuurd zal krijgen. 

Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Dergelijke verzoeken worden niet beantwoord.

Retouren die met het shoptegoed zijn besteld worden niet terug betaald in gelden, maar in een nieuw shoptegoed.

In geval van een redelijk vermoeden van misbruik of fraude behoudt ruitershopkraaij.nl zich het recht voor om deelnames of deelnemers te weigeren.

Gegevens van deelnemers aan acties of prijsvragen worden opgeslagen in een databestand. Door deelname gaat de deelnemer akkoord met het ontvangen van de ruitershopkraaij.nl nieuwsbrief. Bij iedere mailing wordt de mogelijkheid geboden hier weer voor uit te schrijven. De opgeslagen gegevens zullen niet worden doorgegeven aan derden.

Ruitershopkraaij.nl kan om organisatorische of juridische/wettelijke redenen bepaalde onderdelen van dit reglement wijzigen zonder eerdere aankondiging vooraf of nadere kennisgeving achteraf.